Envios

Realizamos envíos a todo el mundo desde Lisboa, Portugal mediante CTT.

Portugal (peninsular) e Islas:

-Desde 2,50€ y grátis en compras superiores a 100€.

Gastos de envío a Europa:

-Desde 15€

para el resto del mundo

-Desde 35€.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Nuestro compromiso es procesar y enviar todos los pedidos en un plazo máximo de 3 días hábiles después de la fecha de compra. Tenga en cuenta que observamos los fines de semana y días festivos, durante los cuales no se procesarán los pedidos.

TIEMPO QUE TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO.

Portugal continental) 1-5 días hábiles
Madeira y Azores 2-5 días hábiles
Europa 3-8 días hábiles
Resto del mundo 3-10 días hábiles

 

DERECHOS E IMPUESTOS

Los clientes son responsables de pagar los impuestos y tarifas aplicables impuestos por el país de destino. Las regulaciones y pautas aduaneras pueden variar según el país, por lo que es responsabilidad del cliente consultar con la autoridad aduanera.

Ponemos mucho cuidado al enviar su pedido y nos aseguramos de que le llegue en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados durante el transporte debido a que el servicio de mensajería deja el paquete desatendido si no hay nadie presente para firmarlo en la dirección de entrega. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son sólo estimaciones y lamentablemente no se pueden garantizar.

CANCELACIÓN

Si ordenó artículos, ingresó información de envío incorrecta o desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo en Info@marscoleccion.com o a través de nuestros canales de redes sociales, inmediatamente después de realizar su pedido. Una vez procesado tu pedido, lamentablemente no es posible realizar cambios, por lo que tendrás que solicitar un cambio o devolución.

para garantizar un cálculo preciso de los derechos de aduana o impuestos a pagar. Si un cliente rechaza un paquete, será responsable del coste de devolución del paquete a nuestro estudio. Estos cargos se descontarán del reembolso del pedido una vez recibido el envío en nuestro estudio.