FAQs

1-Como faço para escolher o tamanho certo?

Temos as tabelas de tamanhos disponíveis no site basta ir na guia de tamanho. Aconselhamos que fique atenta na tabela de medidas antes de comprar alguma peça.


2-Qual é o prazo de entrega das peças?

Entregamos no máximo 3 dias(úteis) no correio todas as encomendas. Em Portugal pode levar de 1-3 dias(úteis), Europa de 4-8 dias(úteis) e no resto do mundo de 4-15 dias úteis.

Apenas uma previsão, pois pode surgir atrasos com os correios.

3-Vocês oferecem opções de frete grátis?

Oferecemos frete grátis para Portugal e Ilhas em pedidos superior de 100€. 

4-Vocês enviam para outros países ou apenas em Portugal?

Enviamos para todos os países. Qualquer dúvida entre em contato pelo email infor@marscoleccion.com ou pela nossas redes sociais.

5-Como cuidar adequadamente das peças?

Cada peça tem as instruções no site como cuidar. É importante seguir as instruções para garantir a durabilidade das peças. 

6-Vocês oferecem suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas com o pedido?

Sim. Respondemos o mais rápido possível dentro de 24h de segunda a sexta. Entre em contato pelo nosso email ou pelas nossas redes sociais.